梦瑶点头表示同意:“嗯,待遇方面我们可以根据市场行情来定,再加上一些绩效奖金,激励他们更好地工作。还有,我们可以设置一些特别奖励,比如月度最佳美容师奖,奖励500元现金或者等价的礼品。每逢重要节日,我们也可以为员工准备贴心的小礼物。”
欧阳宸拿起笔,在本子上记录着大家的想法:“那我们赶紧把招聘广告写出来,尽快发布出去,争取早日找到合适的宠物美容师。”
招聘广告发布出去后,“萌宠之家”很快就收到了许多应聘简历。梦瑶、欧阳宸、晓迪和王浩杰开始忙碌地筛选简历,他们根据之前商量好的标准,挑选出了一些看起来比较有潜力的应聘者。
3天后
面试开始了。第一位应聘者走进了面试间,他面带自信的微笑,自我介绍道:“各位好,我叫李茜,从事宠物美容行业已经有三年了。我非常热爱这份工作,也很擅长与宠物相处。”
梦瑶微笑着问道:“你对我们店里的这些新设备有了解吗?”
李茜点点头:“我在应聘之前特意了解了一下,小红栗吹风机的静音和恒温功能非常实用,可以让宠物在吹干毛发的过程中更加舒适。霍曼剃毛器的人性化设计也很不错,操作起来会很方便。科德士沐浴设备的多功能更是能为宠物提供更好的沐浴体验。”
欧阳宸接着问道:“如果在给宠物美容的过程中,宠物突然不配合了,你会怎么做?”
李茜思索了一下回答道:“我会先停下来,轻声安抚宠物,让它放松下来。然后可以用一些小零食或者玩具吸引它的注意力,等它情绪稳定了再继续进行美容。”
晓迪又问道:“那你能接受的工作时间是怎样的呢?我们这里一般是早上九点到晚上七点,每周会安排一天的休息时间,你觉得可以吗?”
李茜回应道:“这个工作时间我可以接受,每周一天的休息也比较合理。而且在繁忙的时候,我也愿意根据店里的需要进行加班。”
王浩杰接着问道:“我们店里对于业绩突出的美容师会有提成奖励,你对提成比例有什么想法呢?”
李茜思考片刻后说:“我觉得可以根据完成的美容服务数量和客户满意度来确定提成比例。比如,如果一个月内完成的美容服务数量较多,且客户满意度高,提成比例可以适当提高一些,比如达到总业绩的20%。这样可以激励美容师更加努力地工作。”
面试结束后,他们在简历上做了详细的记录。
接下来的几位应聘者也各有特点,有的有着丰富的经验,有的则充满创意和热情。经过一整天的面试,他们选出了几位比较满意的候选人,准备进行第二轮的实际操作考核。
2天后
经过第一轮面试的筛选,几位候选人来到了“萌宠之家”进行第二轮实际操作考核。
梦瑶、欧阳宸、晓迪和王浩杰早已在店内等候。他们准备好了几只不同品种的宠物,以及各种美容所需的工具和设备。
梦瑶微笑着对候选人们说:“大家好,今天的实际操作考核主要是检验大家的专业技能和应对不同情况的能力。希望大家能发挥出自己的最佳水平。”
候选人们紧张而又期待地看着面前的宠物。考核开始后,第一位候选人小心翼翼地抱起一只小狗,先仔细观察了它的毛发状况和体型,然后熟练地拿起梳子为小狗梳理毛发。在使用小红栗吹风机时,他根据小狗的反应调整风力大小,确保小狗不会感到害怕。接着,他使用霍曼剃毛器为小狗修剪毛发,手法娴熟,每一个动作都很精准。在给小狗洗澡时,他熟练地调节科德士沐浴设备的水温,让小狗在舒适的环境中享受沐浴。
欧阳宸在一旁看着,说道:“大家要知道,我们这里宠物美容师的工资构成主要包括基础工资、绩效奖金和提成。基础工资会根据大家的经验和技能水平来确定,绩效奖金则是根据每月的工作表现和客户满意度来发放。而提成主要是根据完成的美容服务数量和额外销售的宠物用品来计算。我们这里的提成比例是,每完成一个标准的宠物美容服务,可获得该服务费用的5%作为提成;如果成功销售出宠物用品,可获得销售金额的5%作为提成。而且,我们‘萌宠之家’为大家提供了广阔的晋升空间。随着经验的积累和技能的提升,优秀的宠物美容师可以晋升为高级美容师,负责培训新员工和指导复杂的美容项目。还有机会成为门店的美容主管,参与店铺的管理决策。
除此之外,我们还有一系列丰厚的福利待遇。我们会为大家提供员工餐补,让大家在工作时无需为饮食担忧。每年会组织一次员工旅游,让大家在忙碌的工作之余能够放松身心,增进同事之间的感情。员工在本店购买宠物用品可以享受内部折扣,为大家照顾自己的宠物提供便利。同时,我们还会为大家购买商业保险,为大家的工作和生活提供多一份保障。每逢重要节日,我们也会为大家准备贴心的小礼物,让大家感受到‘萌宠之家’这个大家庭的温暖。并且,我们为大家提供五险一金,让大家的工作更有保障。”
王浩杰接着说:“对,所以大家在实际操作中不仅要展示出专业的技术,还要注重与宠物的互动和客户的体验。”
晓迪则记录着候选人的表现和所用的时间。
第二位候选人也不甘示弱,她在为一只猫咪进行美容时,展现出了极大的耐心和细心。她轻轻地为猫咪修剪指甲,使用小佩的指甲剪,确保不会伤到猫咪。在给猫咪吹干毛发时,她温柔地抚摸着猫咪,让猫咪逐渐放松下来。
随着考核的进行,每一位候选人都展示出了自己的独特技能和风格。考核结束后,梦瑶等人围坐在一起,仔细地讨论着每一位候选人的表现。
晓迪轻声的对梦瑶说道,“瑶瑶,咱们要招聘几个美容师啊?我觉得今天来的这三位都挺不错的。”
“我也不确定要招聘几个宠物美容师,要不等下给她们三个说具体结果明天给她们答复吧,我们四个今晚上再商量一下。”
“那好,我这就去跟她们说。”
晓迪来到三位面试者面前,“大家今天都辛苦了,都很优秀,这样吧,明天下午两点之前我会给大家一个答案,你们就先回去。”
三位面试者离开后,梦瑶一行人开始讨论起来。
“我觉得第二位候选人很不错,她技巧娴熟,而且对猫咪很有耐心。”晓迪率先发表意见。
“我倒是比较倾向第三位,她的创意和风格很独特。”王浩杰插话道。
“嗯......”梦瑶沉思片刻,“我觉得我们可以再看看,毕竟招聘的宠物美容师数量还不确定。不过,不管怎样,我们一定要找到真正热爱宠物、有责任心的人。”
欧阳宸接着说道,“瑶瑶,我觉得我们可以招聘两个宠物美容师,如果她们其中一个休息,我们店里还有一个接班,避免出现类似尴尬的情况。”
梦瑶沉思了一会,“你们说的都挺有道理,晓迪,面试的三个人联系方式留了吗?你明天早上编辑好录用通知,我觉得两个宠物美容师就可以了,那我们就从三个人之中选择两个,你们觉得哪两位合适呢?”
若琳,晓萱,婉儿听到了就走到他们几个面前,“梦瑶姐,我们觉得李茜和张磊就很优秀呢。”晓萱率先发言。
晓迪也表示赞同,“瑶瑶,我也认为这两位很优秀,浩杰,你觉得呢?”晓迪碰了浩杰一下
浩杰也点头答应。
欧阳宸坐在梦瑶身边,表达自己的想法,“瑶瑶,我觉得大家说的没错,最后的决定权你来定吧。”
梦瑶拍了一下桌子,“既然大家都同意,就选择李茜,张磊,下午大家早早的忙完自己的工作,就早点下班回去休息,明天大家可以晚点到店里,这样吧,明早上九点到店里打卡上班。”
“好的,那就这么决定了。”梦瑶开始安排接下来的工作,“晓迪,你负责给李茜和张磊发送录用通知,并告知他们入职时间和需要准备的东西。其他人收拾一下,准备下班。”
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