到达总服务台后,江德福看到一名年轻的服务员正在与一位游客争执。游客面容焦急,手里拿着一张纸币。
“这是我在山庄消费时收到的找零。”游客指着纸币说道,“我怀疑这是假钞。”
江德福走上前去,面对着这个尴尬的局面。他深吸一口气,试图保持冷静:“请您放心,我们会尽快处理这个问题。”
服务员紧张地说道:“江书记,这位游客坚持这张钞票是假的。”
江德福接过钞票,仔细观察。这是一张似乎普通的一百元面额的钞票,但他能感觉到钞票上的质感和印刷略有不同。
“抱歉打扰您,我需要进一步调查。”江德福向游客微笑道,“请您稍等片刻。”
游客点点头,但脸上仍然带着担忧的表情。江德福转身离开,交给服务员继续安抚游客,并通知山庄内的安保人员加强监控。
江德福心中忧虑重重。假如这张钞票是假的,那么意味着山庄内可能存在假币的问题。这种情况对于一个以服务和诚信为核心价值的山庄来说,是一个严重的打击。
他走进办公室,打开电脑开始查找相关的信息和处理方式。江德福知道,他必须及时解决这个问题,以免引起更大的恶劣影响。
在此同时,小红也意识到了局势的紧急性。她开始主动与服务人员交流,了解更多细节。
“这位游客是什么时候发现钞票有问题的?”小红询问着一名服务员。
服务员回答道:“他在结账时,将钞票递给总服务台的收银员,收银员才发现了问题。”
小红皱起眉头:“这意味着可能还有其他受影响的客人。”
服务员苦恼地点点头:“是的,我们正在对山庄内的交易记录进行检查,看是否还有类似的情况。”
小红心中焦虑,她知道必须采取行动。她决定走访山庄内的各个部门,了解更多细节,希望能够尽快找到问题的根源。
一天过去了,江德福和小红并没有得到任何有价值的线索。山庄内的交易记录表明,只有这一位游客发现了问题的钞票。
“看来这是一个孤立的事件。”江德福皱着眉头说道,“但我们仍然不能掉以轻心。”
小红沉思片刻:“江德福,我们需要加强安保措施,防止类似情况再次发生。”
江德福点点头:“是的,我已经要求安保人员加强巡逻和监控。我们必须保障山庄内每一位客人的权益和安全。”
然而,问题的根源仍然没有找到。江德福意识到,除了加强安保措施,还需要进一步调查山庄内的交易流程和资金流动。
几天后,江德福接到了一个重要的线索。他得知有一名员工曾经在山庄内购买东西时,收到过一张类似的钞票。
“这可能是一个关键的发现。”江德福心中一动,立即找到相关员工进行询问。
经过一番调查,他们确认了这张钞票的来源。这是一名年轻员工在不久前的一次交易中收到的找零。
江德福冷静地分析情况,决定进一步调查这名员工。他意识到,这个问题可能牵涉到山庄内的某些内部问题。
在随后的调查中,他们发现这名员工并不知情,他只是按照交易流程进行操作。最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢