对于吕鑫祥来说，他最喜欢的状态就是大家都不来找他的状态，因为一旦有人来找他保证是有什么问题的状态，这样的状态吕鑫祥可不怎么喜欢。记得有一次韩泽来找吕鑫祥，就是有一件很着急的事情需要处理。
韩泽：“吕鑫祥，能找你聊聊吗？”
吕鑫祥：“当然，韩泽，有什么事吗？”
韩泽：“是关于吴织的事情。你知道她最近的那个项目出错，给客户带来了不小的损失吗？”
吕鑫祥：“是的，我也听说了。确实是个大问题，客户的反馈相当不好。”
韩泽：“我们现在该怎么处理呢？你有什么建议吗？”
吕鑫祥：“首先，我们应该尽快与客户沟通，表达我们的歉意，并明确承认错误。这是建立信任的关键。”
韩泽：“然后呢？”
吕鑫祥：“接着，我们应该详细了解客户损失的具体情况，这样我们才能提供准确的解决方案或赔偿方案。”
韩泽：“赔偿？”
吕鑫祥：“是的，如果可能的话，提供适当的赔偿可以显示我们的诚意和决心。但这也需要基于客户的实际损失和我们公司的承受能力。”
韩泽：“我明白了。那吴织本人呢？我们该怎么处理？”
吕鑫祥：“对于吴织，我们应该首先与她进行深入的沟通，了解出错的具体原因，然后提供必要的培训和指导，确保她能够从中吸取教训，避免再次发生类似的问题。”
韩泽：“好的，我明白了。谢谢你的建议，吕鑫祥。我会尽快处理的。”
吕鑫祥：“不客气，韩泽。希望我们能够尽快解决这个问题，恢复客户的信任。”