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张志还是觉得梁博文的性情比较憨厚,虽然外表清秀大方,也有乖巧懂事的性情,可是让他对她开始有了关注的重要一点,还是他对待工作热情严谨,待人真诚而友善。他点了点头,表示理解了梁博文的话意,抬手打开水龙头,迅速地洗了一把手。随后,他走到了办公桌跟前,拿起了梁博文放在桌上的样品,透过透明的塑料样品包装袋观察着样品,也根据这批样品的观感,考虑到了产品的质量问题,和接下来出的实验产品的基本信息。
张志对这些样品可以说非常地熟悉,因为它们都是经过他的检测和分析,而且有了不止几年的实际工作经验,对它们有了最高评价和估值的伯乐。他仔细地检查着每个样品对应的单项质量要求,也向梁博文介绍着说:“最近,你又带来的那几个样品的成品市场,还是有了相当不错的销量。据我们的工作人员反映,我们的产品在市场上表现得非常出色,而且目前尚未发现其他竞争对手推出类似的产品。”并没想过这也是他们的商业机密,或许在和供应货物的商家讨论产品质量和市场的时候,可以不用这么直言不讳的去交流与重要工作相关的内容。
梁博文在一旁静静地聆听着,心中暗自庆幸自己的选择,也寻思着:“我接触的客户都说,现代人对于生活品质的要求越来越高,审美观念也发生了潜移默化的转变。他们不仅关注装饰类产品的外观设计,更注重色彩所带来的视觉感受,以及相对符合家庭全员的品位,涉及到的得选择极具个性魅力产品的契合度。”然而,梁博文相对这些有了考虑,也有了从审美观出发斟酌产品销路的销售战略部署,如果没有张志对样品和产品关系的耐心解释,她可能永远不会了解到这些复杂地学问。
张志看着梁博文,继续说着:“我们的客户群体非常多样化,每个人都有不同的需求和喜好。因此,我们必须根据客户的特点,捉住大市场的需求趋势,考虑如何为客户提供更具特色地个性化的产品,去做出不仅有质量还要有回报的解决方案。”
梁博文对他的话意有很深地认知度,毕竟不止一次为了这些类似的问题,深入市场去了解客户的需求,思考怎样才能更好地满足市场的期望,同时确是为了提高销售业绩。可是,与此同时,她通过不断地学习专业知识,和积累工作经验,时常对自己说:“你得从公司走到市场中去,把他们的要求做成产品,把你的产品带入市场。”为此,她还是有效地提升了职业素养,成为了一名比较优秀的销售人员。
张志看到梁博文若有所思,话音柔和地说着:“如果不能了解对方的需要,那么,我们怎么来推销我们的产品呢?所以,我们还是得学会倾听客户的声音,了解他们的想法和意见。或许只有这样,我们才能真正做到以客户为中心,把客户当成万能的上帝,为他们提供最优质的服务。”作为一家中型企业的副总,张志却兢兢业业的工作在把握产品质量的第一个岗位上,而且一干就过了近二十个年头。
梁博文深以为然地点头,即使她考虑的角度,还是单纯地作为一名销售人员,可是与客户建立良好的沟通和信任关系,已经成为了至关重要地一项工作原则。而这一切,都需要从了解客户开始,正如张志与她交谈的话题,也是她的第一客户方与第三客户方之间的交流和沟通。
此时,张志注意到梁博文还是有了思索,也思索到了如何把工作做好的重要事项。他开始按照他做的产品图纸,把梁博文拿的样品与图纸放到了一起,而且在做完这些单调的工作以后,看到梁博文专注地看着橱柜里的新产品样品,好像陷入了沉思之中。他拿着图纸和对应的产品样品,走到了实验桌的跟前,再看到梁博文往他这边看来,才话音轻快地说着:“梁博文,您在想什么呢?是不是对我们的产品有什么疑问,或者建议了呀?”也发觉了这个女孩的审美观与众不同,而且对色彩有敏锐的洞察力,甚至在色彩的搭配上都附有了个性的风格。
梁博文从思考中回过神来,微笑着回答着:“哦,我只是在思考如何让自己的产品进入你们的产品生产线。毕竟,市场竞争如此激烈,我们需要不断创新和改进,才能做到脱颖而出呀!”
张志还是欣赏她的直接,和认真地工作态度,即使他第一次看到梁博文的时候,并没有想到眼前这个年轻人竟然有着执着地进取精神,和如此敏锐地捕捉市场信息的商业头脑。他蓦然地笑着说着:“你说得很对,我们就是最欢迎任何有创意和竞争力的产品,加入我们的行列。只要你的产品质量过硬,符合市场需求的最基本条件,我们就可以考虑合作。当然,前提是你得先了解我们的产品定位,和对我们的市场存在一定的认知能力。”
梁博文点了点头,还是非常感谢张志对她的工作的指导,以及为她带来的作为优秀管理者才给得起的大力帮助和鼓励,还有支持。她觉得想要成功地打入庞大的消费体系,成功地占有消费观念至上的销售市场,还需要付出更多地努力和时间。但她经过了艰苦的工作过程以后,至今依然相信只要她能按照这些工作要素坚持下去,还是有很大地把握去实现她的工作目标。
梁博文感到又上了一堂销售战略的实操课,感慨地说着:“我还是要向张总您好好学习啊!如果不是听了您这么多金玉良言,我怎么可能对市场了解得如此透彻呢?”也不清楚是人缘好,还是就走进了一个工作氛围自带人缘的地方,总之她学到了和做到了超越了别人工作效率的,而且还是同类要求的工作内容。
张志寻思着:“或许成功的人之所以成功,就是因为他们始终都在思考着如何不断前行,也把如何不断前行当成了一个信念。当然,其中还少不了那份真诚和执着。”此时,他再看着眼前的梁博文,感到依然好像看到了当年刚参加工作时的自己,也油然而生了非常亲切地感觉。
梁博文笑着说着:“如果我继续这样向您学习下去,张总可别担心我会变成商业间谍了。”还是觉得张志刚才放到橱柜里的产品,可能会成为轻奢家庭主打的消费产品。
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